پاپینو تک

رویه های باز گرداندن کالا {مرجوعی}

رویه های باز گرداندن کالا:

چناچه مشتری عزیزی که کالایی از ما خریداری کرده تصمیم به بازگردانی کالا بگیرید شرایط مرجوع کردن و عودت مبلغ پرداختی به صورت زیر می باشد :

کالایی که توسط مشتری از پاپینو تک خریداری می شود قبل از ارسال از نظر سلامت کاملا چک و بعد در اداره پست بسته بندی می شود و سقف بیمه عمومی کالا تا 650 هزار تومان می باشد که توسط اداره پست بسته بیمه می شود .


** نکته مهم   لطفا بسته خریداری شده را در حضور پست چی چک بفرمایید و تحویل بگیرید ** بعد از تحویل و باز کردن کالا هیچ گونه بیمه ای شامل بسته شما نخواهد شد **

از زمانی که کالا به دست مشتری برسد 24الی 72ساعت مهلت تست کالا را دارد و در صورت بروز هر گونه مشکل در کالا در طی این زمان مشتری می تواند از طریق سایت یا اینستاگرام یا تماس با شماره 09331601521 و یا 09373436491 بگیرد و مورد پیش آمده را اطلاع دهد  و با هماهنگی که انجام میشود  می تواند کالایی که خریداری کرده است را مرجوع کند

+++ فقط طی زمان ذکر شده امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد +++


** نکته مهم ** بسته مرجوعی باید به دست پاپینو تک برسد و توسط فنی کار پاپینو تک کاملا چک شود و سپس جایگزین و یا مبلغ کالا  به مشتری عودت داده میشود **

+++هزینه ارسال کالا و هزینه مرجوعی کالا از مبلغ کل پرداختی مشتری کسر و مابقی مبلغ به حساب مشتری واریز میشود +++


** نکته مهم ** در صورتی که کالای مرجوعی توسط مشتری استفاده شده باشد و یا آسیب دیده باشد فنی کار پاپینو تک متوجه خواهد شد و هیچ گونه وجهی و یا هیچ کالای جایگزینی برای خریدار ارسال نخواهد شد  و خریدار  باید هزینه پست برای برگشت بسته خود را نیز واریز کند **
 

در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شد و تصمیم به کنسل کردن سفارش را دارد :

اگر کالا بسته بندی  و ارسال نشده بود تمامی مبلغ پرداختی مشتری بابت کالا به مشتری عودت داده میشود (بازگردانی مبلغ به مشتری فقط به کارت یا حسابی انجام میشود که مشتری از طریق آن اقدام به خرید و واریز وجه به پاپینو تک و یا حساب بابک همتی نموده است انجام میشود )